Vitamix：
- 我的調理機在美國買的,有故障問題，你們可以維修嗎？
- 由於Vitamix為購買地保固，並非全球保固，故於美國或海外購買，非台灣代理的機器，無法提供維修服務
- 我的A3500i怎麼啟動不了？
- A系列需確認機器右側的電源開關，是否開啟？
- A系列需確認杯蓋是否蓋妥？如果沒有蓋妥，面板便會出現禁止符號，顯示無法使用，請於蓋妥後，方可使用
- 調理機打到一半，突然不會動了？
- 機器突然不動的原因，可能是調理太多、太硬、太濃稠或轉速使用錯誤 (如未開啟高速等)，當馬達受熱到達一定的熱度時，便會啟動溫控功能，自動斷電保護馬達，此時，關掉所有開關並拔掉插頭，靜置約40-60分鐘，待馬達完全冷卻後即可使用
- Vitamix調理機故障了，如何送修？
- 確認條碼序號為大侑所代理之調理機後，便可寄回或親送維修據點檢修
- 詳細維修服務請參考「保固期限」
- 維修費用大約是多少呢？
- 保固期內正常使用，非人為因素損壞，享有免費更換零件
- 若超過保固期或人為因素所造成之損壞，待工程師報價後，可選擇是否要維修
- 若僅檢修，並未產生更換零件的需求，則免費提供服務
- 零件更換後的保固時間是多久呢？
- 於商品保固期間內更換的零件，依商品的保固時間計
- 於商品保固期限過後更換的零件，保固時間為一年
- 調理機於正常使用下，聲音大是正常的嗎？
- 是正常的
- Vitamix 調理機為 2 匹馬力，故馬達運作時聲音會較大聲
- 但若發覺調理機有異狀，應即時送回總公司檢修，以避免損害擴大
- 購買Vitamix機器都有送課程嗎？
- 凡購買宅食尚所經銷之調理機，皆可免費享有大侑總代理公司開辦的基礎課程
- 採預約報名制：報名時需提供姓名、電話及Vitamix機器條碼
- 我想報名免費課程，應如何報名？
- 唯有宅食尚的客戶，可透過專人服務，處理線上報名，不需自己報名
- 專人服務
- 如果已經上過課，還可以再報名嗎？
- 唯有宅食尚的客戶可以無限免費上課，並享有五星級工作室的上課環境
- 大侑總代理公司只提供一人一次免費課程，原則上一組機器條碼僅能報名一次，若有特殊狀況需重複上課可預約候補，需靜待通知上課時間
- 你們會有點心或年節等主題課程嗎？
- 有的，且唯有「宅食尚的專屬客戶」才能免費報名；「非宅食尚的客戶」，皆需付費參加
- 「宅食尚」會不定期開課，報名須提供姓名、電話、機器條碼，採預約報名制
- 我要如何得知你們有哪些課程？
- 可透過宅食尚官網的課程頁面，即可查詢並報名關相關課程