退換貨政策

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試用品機制:

購買正品以前,建議先使用我們所提供的【試用品機制】,避免造成退換貨的不便。當您體驗試用品後,決定購買正品時,我們將會以「優惠碼」的方式,全額退回您的試用品費用。

七天免費鑑賞期:

若未使用試用品機制,仍可於購買商品取貨後,享有七天免費鑑賞期,但退回之商品,必須為全新未拆封狀態,且包裝完整,包含商品,附件,內外包裝、或贈品等,否則恕不接受退換貨。

出貨前作業

本公司出貨前,將會再次進行商品確認,避免客戶收到瑕疵貨物,造成負面觀感。

訂購通知:

商品訂購完成後,我們將以電子郵件方式,向您寄出「產品訂購相關資訊」。

退貨相關:

  • 如欲辦理退貨,請透過本公司的「官方LINE帳號」,進行相關辦理。
  • 退貨時,請確認產品之相關完整性(包含內外包裝),並連同二聯式發票,寄回本公司,方能順利完成退貨手續。
  • 本公司將以「銷貨折讓」辦理銷退,且於退貨完成時間開立退貨折讓單。

退換貨郵資

退換貨之商品郵資,由買家負擔;若到貨之商品有任何瑕疵或損壞,退回之郵資,由本公司負擔。

到貨商品之瑕疵損壞定義:

  • 外觀破損
  • 內容物外漏
  • 產品已過期